動画を顧客に届けるPR活用事例

既存のアプリ、ＬＰサイトがあり、YouTubeとホームページで動画を使って新商品や開発秘話などを訴求されているのに、顧客に情報が届いていない・・・

こんな場合、動画コンテンツを制作しても、見てもらえなければ意味がありません。確実に顧客に動画情報をお届けし、新製品への関心を高めるためのPR戦略をご提案します。

現在、YouTubeやHPでの公開は「プル型」（顧客が自ら探しに来る）と
「プッシュ型」（こちらから情報を取りに行く）で働きかけ、
「見たい」と思わせる仕組みを強化する必要があります。

お客様に情報を見てもらえない大きな理由の一つに「動画が長い」「興味を引くまでに時間がかかる」という点があります。

１）新商品やサービスの「核心」だけを切り出す

新商品やサービスの最も魅力的な機能、開発秘話の感動的な一場面、使用時の驚きなどを15秒〜60秒程度の縦型ショート動画に凝縮します。

２）「続きはこちら」で本編へ誘導

ショート動画の最後に「詳しい機能は？」「開発者の熱意は？」「〇〇の裏側を見る！」といった興味を惹くメッセージと共に、YouTubeの本編動画やHPの該当ページへのリンクを分かりやすく提示します。

３）ドラマ仕立てで共感を呼ぶ

新商品（サービス）の開発における苦労や喜び、ユーザーが抱える課題を解決する様子などをショートドラマで表現することで、感情移入を促し、「もっと知りたい」という気持ちを引き出します。

４）配信チャネル

（１）アプリ内

アプリの起動時や特定の商品ページに遷移した際、新着情報としてショート動画を表示させる。

（２）プッシュ通知

新しいショート動画が公開された際に、アプリのプッシュ通知で「〇〇の新商品（サービス）ショートドラマ公開！」などと通知し、直接動画に誘導します。

（３）メールマガジン

新商品（サービス）情報メールにショート動画のサムネイルとリンクを掲載し、「まずは30秒のショート動画をチェック！」と簡潔に促します。

（４）SNS（TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reelsなど

各プラットフォームのアルゴリズムを味方につけ、新たな顧客層にもリーチします。アプリユーザー以外への認知拡大にも繋がります。

（１）お客様がすでに利用しているアプリ・LPでの動画訴求方法を見直す。

（２）目立つ場所への配置

●アプリ起動後のトップ画面のスライダーや新着情報セクションで、新商品（サービス）動画のサムネイルを大きく表示します。

●購入履歴や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ表示: 顧客の興味に合わせた新商品動画をレコメンドします。

（３）動画の短いプレビュー

顧客がクリックする前に、動画の内容が少しだけ分かるような数秒のループ動画をサムネイルとして表示すると、クリック率が向上します。

（４）画を見たら特典付与

「新商品（サービス）動画を最後まで見たら、〇〇ポイントプレゼント」や「期間限定クーポン付与」など、視聴インセンティブを設けることで、視聴を促します。

一方的に情報を流すだけでなく、顧客とのインタラクションを通じて興味を引き出します。

（１）ライブコマース

新商品やサービスの発表会や開発者との対談をライブ配信し、リアルタイムで顧客からの質問に答える場を設けます。アプリ内から視聴できるようにすると、購買に直結しやすいです。

（２）インタラクティブ動画

動画の途中に質問を挟んだり、クリックできるボタンを設置したりして、顧客が能動的に情報を選択できるようにします。例えば「〇〇について詳しく知る」ボタンをクリックすると、その機能の詳細動画に飛ぶなど。

（１）ユーザー参加型企画の実施

「新商品のネーミング案募集」「次の開発秘話で知りたいことは？」など、動画視聴に繋がるユーザー参加型の企画を実施し、関心を高めます。

（２）投稿キャンペーン連動

「投稿キャンペーンなどと連動させ、**UGC（User Generated Content）**を生成し、口コミでの拡散も狙います。